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  • box Lieferung

    Lieferung

    Informationen zu Vorbestellungen + -
    Vorbestellte Produkte werden ab dem Datum versandt, das auf der Produktbeschreibung angegeben ist. Das Versanddatum wird auch auf der Liefermethode vor der Bezahlung der Bestellung sowie auf der Bestellbestätigung per E-Mail vermerkt. Wenn ein auf Lager befindliches Produkt zusammen mit einem vorbestellten Produkt gekauft wird, erfolgt der Versand in einem einzigen Paket zum geschätzten Versanddatum des vorbestellten Produkts. Wenn ein separater Versand gewünscht wird, können Sie einfach verschiedene Bestellungen aufgeben. Eine Vorbestellung kann nicht geändert, aber storniert werden. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
    Was sind die Kosten und Liefermethoden? + -

    Europa Zone 1 (Metropolitan Frankreich, Belgien, Luxemburg, Deutschland, Großbritannien, Irland, Niederlande, Österreich, Italien, Portugal und Spanien):

    • Kostenlose Lieferung von 30 € kaufen

    Liefermethoden angeboten Abhängig vom Land :

    • Staffelpunkt: 4,50 € - Angebot ab 30 € Kauf
    • Startseite: 8 € - angeboten aus 35 € Kauf
    • Express: 15 €

    Um Ihr Paket innerhalb von 24 Stunden zu erhalten, müssen Sie Ihre Bestellung vor 12.00 Uhr Montag bis Freitag aufgeben. Express -Lieferung nicht möglich, wenn Ihre Bestellung ein personalisiertes Vorname oder ein Gravurprodukt enthält: Van -Flaschen, Schädel, Skateboarding, Katzeneis, Tattoo, französisches Team, Zodiac; Diese Gründe, die auf Anfrage hergestellt werden, können wir nicht innerhalb von 24 Stunden die Lieferung sicherstellen. Ihre Bestellung personalisierter Produkte hat eine konventionelle Verzögerung von 5 Arbeitstagen.

     

    Dom Tom+ Europa Zone 2 (Mitgliedsländer der Europäischen Union, die oben nicht aufgeführt sind und der Schengen -Raum) :

    • Zuhause: 15 € - Kostenlose Lieferung von 59 € kaufen

     

    Zollsteuern und Rechte

    Internationale Lieferungen unterliegen Steuern und Zoll für die französischen Auslandsabteilungen und Länder außerhalb der Europäischen Union.

    Die Verkaufspreise von Qwetch -Produkten schwanken nicht nach Zielen. Für die französischen Auslandsabteilungen und Länder außerhalb der Europäischen Union entspricht die Abrechnungs -TTC (inklusive Steuer) einer HT -Rechnungsstellung (ohne Steuer). Laut Länder- oder Lieferabteilung können zusätzliche lokale Steuern und Zoll, die am Kaufpreis berechnet werden, vom Kunden vom Logistikunternehmen angefordert werden

    Zollaufgaben, Steuern und verschiedene Gebühren oder Gebühren während des Imports von Waren sind die Verantwortung des Kunden nach Erhalt des Pakets. Die Beträge dieser Steuern hängen von den in jedem Zielland geltenden Vorschriften ab. Wir können dem Kunden nicht über ihren genauen Betrag informieren. Es liegt daher an dem Kunden, diesen Betrag von den betroffenen örtlichen Behörden zu lesen.

    Welche Lieferzeiten werden im Allgemeinen beobachtet? + -

    Metropolitan Frankreich / Belgien:

    Home & Relay Point: 4 Arbeitstage.
    Express: 24 bis 48 Stunden für eine Bestellung vor 12.00 Uhr Montag bis Freitag.

     

    Europa:

    Home & Relay Point: 5 Arbeitstage.

    Schweiz: Zu dem geschätzten Liefertermin kann eine Zollabfertigung hinzugefügt werden.

     

    Dom Tom:

    Startseite: 9 bis 11 Arbeitstage.

    Ein Kundendauer kann zum geschätzten Liefertermin hinzugefügt werden.

     

     

    Personalisierung: A zusätzliche Zeit von 48 Stunden (ohne Wochenenden) ist für personalisierte erste und/oder Emojis -Produkte sowie für Frankreich aus den Tattoo -Kollektionen, Frankreich und Zodiac Team eingraviert.

    Was ist die Zeit für die Vorbereitung und Lieferung meiner Bestellung? + -

    Pakete sind normalerweise Innerhalb von 24 Stunden bis 3 Tagen versendet (Abhängig von den Produkten und Perioden mit hoher Menge) abhängig von Ihrer Bestellung. Eine Bestellung am Freitag nach 12.00 Uhr oder am Wochenende wird ab dem folgenden Montag bearbeitet.

    Notiz: Für personalisierte Produkte sind weitere 48 -Stunden -Verzögerungen erforderlich Sowie die gravierten Flaschen des Tattoo, Frankreichs und Zodiac Teams.

    Mir wird angeboten, die Option "Die nach Öko verantwortungsvolle Geste mit Hipli" in meinem Korb zu überprüfen, aber was bedeutet das? + -
    Wenn das Kontrollkästchen Hipli in Ihrem Korb angezeigt wird, kann Ihre Bestellung in einem wiederverwendbaren Hipli -Paket geliefert werden - und nicht in einem Packpaket. Wenn Sie mehr wissen wollen, gehen SieHier.
  • corner-down-left Rückgaben / Umtausch

    Rückgaben / Umtausch

    Wie kann ich eine Rückkehr machen? + -

    Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung für alle Produkte akzeptiert.


    Personalisierte Produkte können nicht geändert, zurückgegeben oder umgetauscht werden (Endverkauf). Wenn Ihr personalisiertes Produkt bei Erhalt fehlerhaft ist, wenden Sie sich bitte direkt an uns unter contact@qwetch.com.

    Rückgabebedingungen für Bestellungen :

    • Das Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
    • Legen Sie das Widerrufsformular, das Sie hier herunterladen können, dem Paket bei.
    • Legen Sie das Produkt und die Originalverpackung in einen Karton für den Versand.
    • Stellen Sie einen Antrag auf Rückgabe über das Portal unter diesem Link unten:

    >> EINE RÜCKSENDUNG MACHEN <<

    Die Rücksendung ist in Kontinentalfrankreich, Belgien, Deutschland, Spanien, Luxemburg, den Niederlanden und Portugal gegen einen Gutschein kostenlos.

    Bei einer Rücksendung per Nachnahme werden 5€ pro Bestellung abgezogen, um das Rücksendeetikett zu erstellen.

    Für alle anderen Länder sind die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen. Bitte beachten Sie die oben genannten Bedingungen und registrieren Sie die Rücksendung über das Portal.


    Alle zurückgesandten Produkte werden nach Erhalt in der Logistik inspiziert. Die Bearbeitungszeit beträgt etwa 10 Arbeitstage. Wenn das zurückgegebene Produkt Anzeichen von Gebrauch aufweist oder die Rückgabebedingungen nicht erfüllt, behält sich Qwetch das Recht vor, dem Kunden keine Rückerstattung zu gewähren und das (unverkäufliche) Produkt an den Empfänger zurückzusenden.


    Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern? + -

    Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, wird sie direkt an unseren Logistiker übertragen, um ihn so schnell wie möglich zu liefern.

    Bestellungen, die automatisiert werden, können wir nicht leider keine Bestellungen ändern.

    Wenn Ihre Bestellung keine gravierte Flasche (personalisierter Vorname oder Muster) enthält, empfehlen wir Ihnen, das Paket nicht in einem Staffelpunkt oder bei der Lieferung von Zuhause zu entfernen. Briefkasten.
    Ihr Paket wird automatisch in unser Lagerhaus zurückgegeben. Wir können dann die Adressänderung oder die Erstattung der Bestellung vornehmen.

    Wenn Ihre Bestellung enthältEine gravierte Flasche (personalisierter Vorname oder Grund), sie ist weder abgesagt noch zurückzahlen.

    Wenn Sie nicht die gesamte Bestellung zurückgeben möchten, finden Sie die RückgabebedingungenDurch Klicken hier.

    ERSTATTUNG + -

    Sobald das Paket eingegangen ist, wird das Produkt für die Rückgabeberechtigung inspiziert und validiert. Sobald die Rücksendung bestätigt wurde, wird dem Kunden innerhalb von 14 Tagen erstattet. Die Rückerstattung erfolgt auf die erste Zahlungsmethode des Kunden.

    Bei Fragen zu Ihrer Rückerstattung kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellreferenz.

  • award Produkte

    Produkte

    Was sind die isotherme Leistung von Qwetch -Containern? + -

    QWetch -Produkte werden von Spezialisten hergestellt, deren Herstellungstechniken und -materialien es uns ermöglichen, sehr hohe Ergebnisse der Erhaltung in heiß und kalt zu gewährleisten. Die Technologie der Doppelwand mit Luftvakuum im Zusammenhang mit vielen Qualitätskontrollen in der gesamten Produktionskette ist Teil der Mittel, mit denen wir heute diese sehr gute Leistung selbst bei kleinen Behältern sicherstellen können.

    • Edelstahlflasche 260 ml, 500 ml, 750 ml und 1 l: 12 Stunden heiß / 24 Stunden kalt
    • 1,5 l und 2L Titan Flasche: 16 Stunden heiß / 48 Stunden kalt
    • 340 ml und 600 ml Mahlzeitbox: 5 Stunden heiß / 7 Stunden kalt
    • Bento 850 ml: 4 Stunden heiß / 6 Stunden kalt.
    • 300 ml Edelstahl -Teekanne: 5 Stunden heiß / 7 Stunden kalt
    • 400 ml Edelstahl -Teekanne: 6 Stunden heiß / 8 Stunden kalt
    • 320 ml und 430 ml Glas Teekanne: 1 heiße Stunde
    • Reisebecher 300 ml und 470 ml: 6 Stunden heiß / 12 Stunden kalt
    • Becher 240 ml: 3 heiß / 3 Stunden kalte Stunden

    Achtung lDie einzelnen Wandflaschen der einen Sammlung sowie die Gourdes und die Catering -Box sind nicht isotherm.

    Was sind die unterschiedlichen Umgehalte von Flaschen, Teekannen und Mahlzeiten? + -

    DERInthermie Edelstahlflaschen: 260 ml, 500 ml, 750 ml und 1L.
    DER Titan -Flaschen : 1,5L und 2L.
    DER Ein Flaschen : 500 ml und 1l.
    DERInthermie Edelstahl -Mahlzeitboxen : 340 ml und 600 ml.
    DER Bento : 850 ml
    Dort Catering Box : 900 ml
    DER Inthermie Edelstahlteee : 300 ml und 400 ml
    DER Glass Tealer : 320 ml und 430 ml
    DER Becher : 240 ml
    DER Reise-Becher : 300 ml und 470 ml

    Äquivalenzen:

    • 260 ml: Das Äquivalent eines herkömmlichen Porzellanbechers oder gerade genug, um die Dosen von Aluminiumfruchsäften nicht mehr zu verwenden!
    • 500 ml: Batterie genug, um die berühmte "kleine Flasche Einweg -Plastikwasser" zu ersetzen.
    • 750 ml: Äquivalent einer klassischen Flasche Wein.
    • 1,5L :: Die Kapazität einer Flasche Plastikwasser, die üblicherweise in einem Familienpaket verkauft wird.
    Können wir weiche/funkelnde Getränke in Qwetch -Flaschen legen? + -

    Ja, Sie können Erfrischungsgetränke in die Qwetch -Flaschen legen.

    Seien Sie vorsichtig, indem Sie den Stecker entfernen, der Druck von kohlensäurehaltigen Getränken könnte es zu einem „Sprung“ machen.

    Außerdem empfehlen wir Ihnen, die Behälter nach jedem Gebrauch mit heißem Seifenwasser zu reinigen. Zur tiefen Reinigung können Sie eine Flasche für eine Flasche mit heißem Wasser verwenden, gemischt mit Backpulver.

    Sind Qwetchbehälter wasserdicht? + -
    Die Mehrheit der QWetch -Behälter ist dank der auf der Kappe oder der Abdeckung vorhandenen Silikondichtung wasserdicht.
    Schauen Sie sich die Beschreibungen auf jedem Produktblatt an, um die Versiegelung zu gewährleisten.
    Ist die Zusammensetzung von Qwetch -Produkten für die Gesundheit gesund? + -
    Unsere strenge Auswahl an Materialien: Glas, Edelstahl 304 18/8, 18/10 Edelstahl recycelt 90% (Catering -Box) PP5 ohne Bisphenol ermöglicht es uns zu sagen, dass Qwetch -Behälter die beste Alternative zu allen Kunststoffbehältern oder Aluminium sind, die Phthalate und Phthalate und Phthalate und Phthalate und Aluminium enthalten Andere endokrine Disruptoren schädlich für die Gesundheit.
    Gehen Qwetch -Behälter in die Mikrowelle und den Geschirrspüler? + -

    Unsere Flaschen, Mahlzeiten, Teter, Reisebecher gehen nicht in die Mikrowelle, den traditionellen Ofen oder die Spülmaschine.

    Nur Die Catering -Box In Edelstahl, hergestellt in Frankreich, passt:

    • in der Mikrowelle (ohne Deckel) gemäß Standard NF D21-314
    • im traditionellen Ofen
    • Geschirrspüler
    Wie reinige ich Qwetch -Behälter? + -
    Beim ersten Gebrauch und nach jeder Verwendung,Waschen Sie alle Zimmer mit warmem Seifenwasser (Süßes Waschmittel).
    Gründlich ausspülen und den Behälter trocknen lassen, gehen Sie nach unten.
    Für die Wäsche in der Tiefe empfehlen wir Handwäsche mit einer Flasche, einer Mischung aus Wasser und einem Teelöffel mit Lebensmittel Backpulver.
    Wenn nötig, lassen Sie einige Stunden vor dem Spülen einweichen.
    Aufmerksamkeit :Verwenden Sie keine Schleifmittel Auf das Risiko einer Verschlechterung des Produkts reinigen.
    Warum sind einige unserer Produkte nicht anpassbar? + -

    Manchmal sind einige unserer Produkte nicht anpassbar. Aber warum ? Es gibt 3 Szenarien:

    • Entweder ist dies ein neues Produkt und es wird in unserem äsianischen Graveur getestet. Wenn sich der Test als qualitativ herausstellt, wird er bald für die Gravur verfügbar sein.
    • Entweder ermöglichen die Entwurfsmuster keine richtig lesbare Gravur;
    • Entweder erlaubt das Produktmaterial keine Gravur (z. B. sind unsere Gla -Teekannen in der Tat nicht anpassbar).

     

    Wo werden QWetch- und Zubehörprodukte hergestellt? + -

    Die isothermen Behälter werden in China hergestellt, wo ihre tägliche Verwendung eine Tradition ist. Unser Team arbeitet live und im Laufe der Zeit mit einer begrenzten Anzahl von akribisch ausgewählten Fabriken zusammen und spezialisiert auf ihrem Gebiet.
    Wir haben 2 mit China ansässige Mitarbeiter, die eine dauerhafte Beziehung zu Fabriken haben. Darüber hinaus gehen wir regelmäßig vor Ort, um mit Ingenieuren nachzudenken, wie sie Produkte ständig verbessern können. Schließlich richten wir aufeinanderfolgende Qualitätskontrollen ein, die unabhängige Organisationen (SGS International usw.) auf mehreren Ebenen der Kette durchgeführt haben:
    Tests an der Qualität des Rohstoffs stromaufwärts der Produktion.
    Konformitätstests in Bezug auf die Lebensmittelmigration stromaufwärts und stromabwärts der Produktion.
    Qualitätskontrolle vor jeder Abreise der Waren in unsere Lagerhäuser.

    Die einzelnen Wand aus Edelstahl Catering -Box wird in Frankreich hergestellt.
    Alle unsere Produkte werden dann auf Anfrage in Frankreich personalisiert und einige sind auch in demselben Workshop dekoriert.

    Unsere Staus entwickeln mehr Vielseitigkeit und Zirkularität + -

    Die Staus unserer isothermen Flaschen entwickeln sich, um sich an neue Verwendungen anzupassen und diejenigen, die sich leicht mit einem Infuser ausstatten möchten. Diese neuen Staus wurden so konzipiert, dass sie das Infuser -Accessoire direkt verschrauben und so Ihren Tee, Ihren Geschmack oder sogar Ihr Wasser reinigen oder sogar reinigen. Ein Stecker anstelle von zwei: Vorbereiten Sie unsere isothermen Flaschen mit dieser Kappe vorab, um unsere Auswirkungen zu reduzieren und zu verhindern, dass ein Stecker unnötig am unteren Rand Ihrer Schublade gefunden wird!

    Dieser Ansatz ist im Jahr 2022 progressiv. Einige Flaschenmodelle bieten diese Entwicklung wahrscheinlich noch nicht an.

    Tun wir Verkäufe? + -

    Das ganze Jahr über bemühen wir uns, einen Festpreis zu garantieren und nur für unsere QWetch -Produkte. Wir haben uns entschieden, unseren Kunden für bestimmte Produkte, die nicht erneuert werden, Standards für die Standards für die Standards zu gewähren. Die Auswahl ist unter diesem Link verfügbar: https://www.qwetch.com/categorie-produit/soldes/

    Gegen einen unangemessenen Überbau und für Nüchternheit ermutigen wir Sie, hier ein Produkt zu kaufen - oder anderswo, wenn Sie es wirklich brauchen.

  • droplet Solid Drinks

    Solid Drinks

    Was ist Solid Drinks Qwetch? + -
    Solid Drinks Qwetch sind biologische Nahrungsergänzungsmittel, mit denen Sie ein gesundes, erfrischendes und umweltfreundliches Getränk zubereiten können. Lassen Sie einfach einen Solid Drinks in Leitungswasser verdünnen und genießen Sie ein aromatisiertes Wasser, wo immer Sie sind.
    Wann und wie sollte man Qwetch Solid Drinks verwenden? + -
    Solid Drinks können zu jeder Tageszeit getrunken werden. Lassen Sie einfach einen Solid Drinks in einem Glas oder einer Flasche mit stillem oder kohlensäurehaltigem Wasser auflösen. Warten Sie einige Minuten, bis das Getränk vollständig aromatisiert ist, und genießen Sie es dann, wann und wo immer Sie möchten.
    Wozu dienen die einzelnen Zutaten? + -
    1. Um Ihnen Getränke mit verschiedenen Fruchtgeschmäckern anbieten zu können, verwenden wir natürliche und biologische Fruchtaromen.
    2. Um unsere Zutaten in Pelletsform zu pressen, verwenden wir Bio-Maltodextrin und Bio-Maniokstärke.
    3. Damit sich unsere Produkte in Wasser auflösen können, verwenden wir Zitronensäure und Natriumcarbonat.
    4. Um unseren Produkten einen angenehmen Geschmack zu verleihen, fügen wir etwas Bio-Agaven-Inulin hinzu.
    5. Um Ihnen einen gesundheitlichen Nutzen zu bieten, verwenden wir verschiedene Bio-Pflanzen, die für ihre Eigenschaften bekannt sind
    Wo werden die Produkte hergestellt? + -
    Alle Rezepte werden vollständig von Qwetch entworfen, entwickelt und in Frankreich hergestellt.
    Kann man Solid Drinks auch in kohlensäurehaltigem Wasser verwenden? + -
    Die Solid Drinks-Produkte sind mit kohlensäurehaltigem Wasser kompatibel.
    (Bei Verwendung von Sodastream oder einer vergleichbaren Maschine nach dem Sprudeln des Wassers hinzuzufügen).
    Enthalten die Solid Drinks Süßstoffe? + -
    Nein, keines der Rezepte enthält Süßstoffe. Wir haben uns die Produkte so natürlich und gesund wie möglich vorgestellt. Qwetch Solid Drinks sind außerdem ohne Zuckerzusatz, glutenfrei, vegan und bio-zertifiziert.
    Sind Solid Drinks für schwangere Frauen bestimmt? + -
    Nur das Rezept Exotische Früchte (Boost) wird für schwangere Frauen nicht empfohlen, da Guarana von Natur aus Koffein (6 mg) enthält.
    Kann man Solid Drinks auch in kohlensäurehaltigem Wasser verwenden? + -
    Die Solid Drinks-Produkte sind mit kohlensäurehaltigem Wasser kompatibel.
    (Bei Verwendung von Sodastream oder einer vergleichbaren Maschine nach dem Sprudeln des Wassers hinzuzufügen).
    Sind Solid Drinks kalorienreich? + -
    Solid Drinks haben sehr wenig Kalorien, da eine Tablette weniger als 0,3 % der empfohlenen Tagesdosis für einen Erwachsenen ausmacht.
    Wie lange können die Produkte nach dem Öffnen des Beutels konsumiert werden? + -
    Die Produkte sind nach dem Öffnen des Beutels innerhalb von 30 Tagen zu verbrauchen.
    Wie sollte man den Beutel Solid Drinks aufbewahren? + -
    Es wird empfohlen, den Beutel mit Solid Drinks verschlossen, trocken und lichtgeschützt aufzubewahren.
    Kann man einen Beutel zurückgeben? + -
    Ja. Wir nehmen nur ungeöffnete und noch versiegelte Verpackungen an.
    Was soll ich mit meiner Verpackung tun? + -
    Die Verpackungen von Solid Drinks sind zu sortieren und in die Papiertonne zu werfen, damit sie recycelt werden können.
  • credit-card Zahlungen

    Zahlungen

    Welche Zahlungsmethoden werden auf qwetch.com akzeptiert? + -

    Drei Zahlungsmöglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung:

    • Sicherung Zahlung CB / MasterCard / Visa / Bancontact / Ideal / Somort / Giropay
    • Sichere Bezahlung Paypal
    • Mobile sichere Zahlung Apfelzahl Verwenden von Safari oder Chrome auf iPhone, iPad und Mac. Eine Zahlungskarte muss in Ihrer mobilen Brieftasche stromaufwärts aufgezeichnet werden, damit diese Option auf der Bestellseite aktiviert wird.
    Ist die Zahlung gesichert? + -

    Um Ihnen die beste Servicequalität anzubieten, arbeitet Qwetch mit anerkannten Partnern zusammen. Die Zahlung per Bankkarte auf unserer Website ist dank des Online -Zahlungssystems unseres Stripe Banking -Partners vollständig sicher.

    Ihre Bankdaten werden sicher auf Stripe übertragen. Wir verwenden das 3D Secure -Protokoll, das Ihnen eine 100 %ige sichere Zahlung garantiert.

  • user-check Garantie

    Garantie

    Ihr Produkt wurde während des Transports beschädigt + -
    Jeglicher Defekt, der mit einem Transportproblem verbunden ist, ist garantiert. Es ist notwendig, den Beweis für den beschädigten Karton sowie ein Foto des Colissimo- oder UPS -Etiketts zu behalten, um die Beschwerde auszuführen.
    Ihr Produkt ist nicht wasserdicht + -
    Stellen Sie sicher, dass die Siegel gut positioniert und der Behälter gut geschlossen ist. Die Enge ist garantiert, wenn das Produkt nicht schockiert wurde.
    Wenn Sie die Siegel Ihres Produkts ersetzen möchten, weil Sie es verloren haben oder beschädigt sind, gehen Sie in die Kategorie. "abgelöste Stücke“.
    Ihr Produkt hält sich nicht heiß oder kalt + -

    Um zu überprüfen, ob Ihr Produkt warm bleibt, gießen Sie heißes Wasser in Ihren Behälter, bevor Sie es schließen. Berühren Sie nach 5 Minuten die Außenseite des Behälters. Wenn Sie starke Wärmebereiche spüren, ist Ihr Produkt nicht isotherm.

    Zögern Sie nicht, sich an unseren Verbraucherservice zu wenden unter contact@qwetch.com Um Ihnen eine Lösung zu bringen!

    Die Isotherme (heiße oder kalte Erhaltung) wird nur dann garantiert, wenn das Produkt keinen Schock oder Sturz unterzogen hat.

    Richtlinie garantieren + -

    QWetch garantiert seine Produkte 2 Jahre lang Ab dem Datum des Empfangs für einen Fertigungsfehler.

    Die Nichterfolge der Nutzungs- und Wartungsbedingungen führt zur Stornierung der Garantie. Die Bedingungen können auf jedem Produktblatt des Geschäfts www.qwetch.com angezeigt werden. Im Falle eines Mangels an einem Produkt einer "begrenzten Serie" oder "Personalisierung" garantiert Qwetch nicht, dass es dasselbe Produkt bereitstellen kann. Wenn der Defekt einen Ersatzteil (Siegel, Kappe, Filter usw.) betrifft, wird der Ersatz nur im Ersatzteil durchgeführt.

    Um eine Beschwerde zu machen, füllen Sie bitte ausDas Kontaktformular Und um mitzumachen:

    • Der Kaufnachweis,
    • eine Beschreibung des aufgetretenen Problems,
    • Die Seriennummer Ihres Produkts (unten graviert, beginnt mit W, gefolgt von 6 Ziffern)
    • Ein oder mehrere detaillierte Fotos des Produkts.

    Vor einer Beschwerde überprüfen Sie bitte die 3 Registerkarten oben (Ihr Produkt hält sich nicht warm / kalt und ist kein wasserdichtes, beschädigtes Produkt).

Lieferung

Informationen zu Vorbestellungen + -
Vorbestellte Produkte werden ab dem Datum versandt, das auf der Produktbeschreibung angegeben ist. Das Versanddatum wird auch auf der Liefermethode vor der Bezahlung der Bestellung sowie auf der Bestellbestätigung per E-Mail vermerkt. Wenn ein auf Lager befindliches Produkt zusammen mit einem vorbestellten Produkt gekauft wird, erfolgt der Versand in einem einzigen Paket zum geschätzten Versanddatum des vorbestellten Produkts. Wenn ein separater Versand gewünscht wird, können Sie einfach verschiedene Bestellungen aufgeben. Eine Vorbestellung kann nicht geändert, aber storniert werden. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Was sind die Kosten und Liefermethoden? + -

Europa Zone 1 (Metropolitan Frankreich, Belgien, Luxemburg, Deutschland, Großbritannien, Irland, Niederlande, Österreich, Italien, Portugal und Spanien):

  • Kostenlose Lieferung von 30 € kaufen

Liefermethoden angeboten Abhängig vom Land :

  • Staffelpunkt: 4,50 € - Angebot ab 30 € Kauf
  • Startseite: 8 € - angeboten aus 35 € Kauf
  • Express: 15 €

Um Ihr Paket innerhalb von 24 Stunden zu erhalten, müssen Sie Ihre Bestellung vor 12.00 Uhr Montag bis Freitag aufgeben. Express -Lieferung nicht möglich, wenn Ihre Bestellung ein personalisiertes Vorname oder ein Gravurprodukt enthält: Van -Flaschen, Schädel, Skateboarding, Katzeneis, Tattoo, französisches Team, Zodiac; Diese Gründe, die auf Anfrage hergestellt werden, können wir nicht innerhalb von 24 Stunden die Lieferung sicherstellen. Ihre Bestellung personalisierter Produkte hat eine konventionelle Verzögerung von 5 Arbeitstagen.

 

Dom Tom+ Europa Zone 2 (Mitgliedsländer der Europäischen Union, die oben nicht aufgeführt sind und der Schengen -Raum) :

  • Zuhause: 15 € - Kostenlose Lieferung von 59 € kaufen

 

Zollsteuern und Rechte

Internationale Lieferungen unterliegen Steuern und Zoll für die französischen Auslandsabteilungen und Länder außerhalb der Europäischen Union.

Die Verkaufspreise von Qwetch -Produkten schwanken nicht nach Zielen. Für die französischen Auslandsabteilungen und Länder außerhalb der Europäischen Union entspricht die Abrechnungs -TTC (inklusive Steuer) einer HT -Rechnungsstellung (ohne Steuer). Laut Länder- oder Lieferabteilung können zusätzliche lokale Steuern und Zoll, die am Kaufpreis berechnet werden, vom Kunden vom Logistikunternehmen angefordert werden

Zollaufgaben, Steuern und verschiedene Gebühren oder Gebühren während des Imports von Waren sind die Verantwortung des Kunden nach Erhalt des Pakets. Die Beträge dieser Steuern hängen von den in jedem Zielland geltenden Vorschriften ab. Wir können dem Kunden nicht über ihren genauen Betrag informieren. Es liegt daher an dem Kunden, diesen Betrag von den betroffenen örtlichen Behörden zu lesen.

Welche Lieferzeiten werden im Allgemeinen beobachtet? + -

Metropolitan Frankreich / Belgien:

Home & Relay Point: 4 Arbeitstage.
Express: 24 bis 48 Stunden für eine Bestellung vor 12.00 Uhr Montag bis Freitag.

 

Europa:

Home & Relay Point: 5 Arbeitstage.

Schweiz: Zu dem geschätzten Liefertermin kann eine Zollabfertigung hinzugefügt werden.

 

Dom Tom:

Startseite: 9 bis 11 Arbeitstage.

Ein Kundendauer kann zum geschätzten Liefertermin hinzugefügt werden.

 

 

Personalisierung: A zusätzliche Zeit von 48 Stunden (ohne Wochenenden) ist für personalisierte erste und/oder Emojis -Produkte sowie für Frankreich aus den Tattoo -Kollektionen, Frankreich und Zodiac Team eingraviert.

Was ist die Zeit für die Vorbereitung und Lieferung meiner Bestellung? + -

Pakete sind normalerweise Innerhalb von 24 Stunden bis 3 Tagen versendet (Abhängig von den Produkten und Perioden mit hoher Menge) abhängig von Ihrer Bestellung. Eine Bestellung am Freitag nach 12.00 Uhr oder am Wochenende wird ab dem folgenden Montag bearbeitet.

Notiz: Für personalisierte Produkte sind weitere 48 -Stunden -Verzögerungen erforderlich Sowie die gravierten Flaschen des Tattoo, Frankreichs und Zodiac Teams.

Mir wird angeboten, die Option "Die nach Öko verantwortungsvolle Geste mit Hipli" in meinem Korb zu überprüfen, aber was bedeutet das? + -
Wenn das Kontrollkästchen Hipli in Ihrem Korb angezeigt wird, kann Ihre Bestellung in einem wiederverwendbaren Hipli -Paket geliefert werden - und nicht in einem Packpaket. Wenn Sie mehr wissen wollen, gehen SieHier.

Rückgaben / Umtausch

Wie kann ich eine Rückkehr machen? + -

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung für alle Produkte akzeptiert.


Personalisierte Produkte können nicht geändert, zurückgegeben oder umgetauscht werden (Endverkauf). Wenn Ihr personalisiertes Produkt bei Erhalt fehlerhaft ist, wenden Sie sich bitte direkt an uns unter contact@qwetch.com.

Rückgabebedingungen für Bestellungen :

  • Das Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
  • Legen Sie das Widerrufsformular, das Sie hier herunterladen können, dem Paket bei.
  • Legen Sie das Produkt und die Originalverpackung in einen Karton für den Versand.
  • Stellen Sie einen Antrag auf Rückgabe über das Portal unter diesem Link unten:

>> EINE RÜCKSENDUNG MACHEN <<

Die Rücksendung ist in Kontinentalfrankreich, Belgien, Deutschland, Spanien, Luxemburg, den Niederlanden und Portugal gegen einen Gutschein kostenlos.

Bei einer Rücksendung per Nachnahme werden 5€ pro Bestellung abgezogen, um das Rücksendeetikett zu erstellen.

Für alle anderen Länder sind die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen. Bitte beachten Sie die oben genannten Bedingungen und registrieren Sie die Rücksendung über das Portal.


Alle zurückgesandten Produkte werden nach Erhalt in der Logistik inspiziert. Die Bearbeitungszeit beträgt etwa 10 Arbeitstage. Wenn das zurückgegebene Produkt Anzeichen von Gebrauch aufweist oder die Rückgabebedingungen nicht erfüllt, behält sich Qwetch das Recht vor, dem Kunden keine Rückerstattung zu gewähren und das (unverkäufliche) Produkt an den Empfänger zurückzusenden.


Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern? + -

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, wird sie direkt an unseren Logistiker übertragen, um ihn so schnell wie möglich zu liefern.

Bestellungen, die automatisiert werden, können wir nicht leider keine Bestellungen ändern.

Wenn Ihre Bestellung keine gravierte Flasche (personalisierter Vorname oder Muster) enthält, empfehlen wir Ihnen, das Paket nicht in einem Staffelpunkt oder bei der Lieferung von Zuhause zu entfernen. Briefkasten.
Ihr Paket wird automatisch in unser Lagerhaus zurückgegeben. Wir können dann die Adressänderung oder die Erstattung der Bestellung vornehmen.

Wenn Ihre Bestellung enthältEine gravierte Flasche (personalisierter Vorname oder Grund), sie ist weder abgesagt noch zurückzahlen.

Wenn Sie nicht die gesamte Bestellung zurückgeben möchten, finden Sie die RückgabebedingungenDurch Klicken hier.

ERSTATTUNG + -

Sobald das Paket eingegangen ist, wird das Produkt für die Rückgabeberechtigung inspiziert und validiert. Sobald die Rücksendung bestätigt wurde, wird dem Kunden innerhalb von 14 Tagen erstattet. Die Rückerstattung erfolgt auf die erste Zahlungsmethode des Kunden.

Bei Fragen zu Ihrer Rückerstattung kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellreferenz.

Produkte

Was sind die isotherme Leistung von Qwetch -Containern? + -

QWetch -Produkte werden von Spezialisten hergestellt, deren Herstellungstechniken und -materialien es uns ermöglichen, sehr hohe Ergebnisse der Erhaltung in heiß und kalt zu gewährleisten. Die Technologie der Doppelwand mit Luftvakuum im Zusammenhang mit vielen Qualitätskontrollen in der gesamten Produktionskette ist Teil der Mittel, mit denen wir heute diese sehr gute Leistung selbst bei kleinen Behältern sicherstellen können.

  • Edelstahlflasche 260 ml, 500 ml, 750 ml und 1 l: 12 Stunden heiß / 24 Stunden kalt
  • 1,5 l und 2L Titan Flasche: 16 Stunden heiß / 48 Stunden kalt
  • 340 ml und 600 ml Mahlzeitbox: 5 Stunden heiß / 7 Stunden kalt
  • Bento 850 ml: 4 Stunden heiß / 6 Stunden kalt.
  • 300 ml Edelstahl -Teekanne: 5 Stunden heiß / 7 Stunden kalt
  • 400 ml Edelstahl -Teekanne: 6 Stunden heiß / 8 Stunden kalt
  • 320 ml und 430 ml Glas Teekanne: 1 heiße Stunde
  • Reisebecher 300 ml und 470 ml: 6 Stunden heiß / 12 Stunden kalt
  • Becher 240 ml: 3 heiß / 3 Stunden kalte Stunden

Achtung lDie einzelnen Wandflaschen der einen Sammlung sowie die Gourdes und die Catering -Box sind nicht isotherm.

Was sind die unterschiedlichen Umgehalte von Flaschen, Teekannen und Mahlzeiten? + -

DERInthermie Edelstahlflaschen: 260 ml, 500 ml, 750 ml und 1L.
DER Titan -Flaschen : 1,5L und 2L.
DER Ein Flaschen : 500 ml und 1l.
DERInthermie Edelstahl -Mahlzeitboxen : 340 ml und 600 ml.
DER Bento : 850 ml
Dort Catering Box : 900 ml
DER Inthermie Edelstahlteee : 300 ml und 400 ml
DER Glass Tealer : 320 ml und 430 ml
DER Becher : 240 ml
DER Reise-Becher : 300 ml und 470 ml

Äquivalenzen:

  • 260 ml: Das Äquivalent eines herkömmlichen Porzellanbechers oder gerade genug, um die Dosen von Aluminiumfruchsäften nicht mehr zu verwenden!
  • 500 ml: Batterie genug, um die berühmte "kleine Flasche Einweg -Plastikwasser" zu ersetzen.
  • 750 ml: Äquivalent einer klassischen Flasche Wein.
  • 1,5L :: Die Kapazität einer Flasche Plastikwasser, die üblicherweise in einem Familienpaket verkauft wird.
Können wir weiche/funkelnde Getränke in Qwetch -Flaschen legen? + -

Ja, Sie können Erfrischungsgetränke in die Qwetch -Flaschen legen.

Seien Sie vorsichtig, indem Sie den Stecker entfernen, der Druck von kohlensäurehaltigen Getränken könnte es zu einem „Sprung“ machen.

Außerdem empfehlen wir Ihnen, die Behälter nach jedem Gebrauch mit heißem Seifenwasser zu reinigen. Zur tiefen Reinigung können Sie eine Flasche für eine Flasche mit heißem Wasser verwenden, gemischt mit Backpulver.

Sind Qwetchbehälter wasserdicht? + -
Die Mehrheit der QWetch -Behälter ist dank der auf der Kappe oder der Abdeckung vorhandenen Silikondichtung wasserdicht.
Schauen Sie sich die Beschreibungen auf jedem Produktblatt an, um die Versiegelung zu gewährleisten.
Ist die Zusammensetzung von Qwetch -Produkten für die Gesundheit gesund? + -
Unsere strenge Auswahl an Materialien: Glas, Edelstahl 304 18/8, 18/10 Edelstahl recycelt 90% (Catering -Box) PP5 ohne Bisphenol ermöglicht es uns zu sagen, dass Qwetch -Behälter die beste Alternative zu allen Kunststoffbehältern oder Aluminium sind, die Phthalate und Phthalate und Phthalate und Phthalate und Aluminium enthalten Andere endokrine Disruptoren schädlich für die Gesundheit.
Gehen Qwetch -Behälter in die Mikrowelle und den Geschirrspüler? + -

Unsere Flaschen, Mahlzeiten, Teter, Reisebecher gehen nicht in die Mikrowelle, den traditionellen Ofen oder die Spülmaschine.

Nur Die Catering -Box In Edelstahl, hergestellt in Frankreich, passt:

  • in der Mikrowelle (ohne Deckel) gemäß Standard NF D21-314
  • im traditionellen Ofen
  • Geschirrspüler
Wie reinige ich Qwetch -Behälter? + -
Beim ersten Gebrauch und nach jeder Verwendung,Waschen Sie alle Zimmer mit warmem Seifenwasser (Süßes Waschmittel).
Gründlich ausspülen und den Behälter trocknen lassen, gehen Sie nach unten.
Für die Wäsche in der Tiefe empfehlen wir Handwäsche mit einer Flasche, einer Mischung aus Wasser und einem Teelöffel mit Lebensmittel Backpulver.
Wenn nötig, lassen Sie einige Stunden vor dem Spülen einweichen.
Aufmerksamkeit :Verwenden Sie keine Schleifmittel Auf das Risiko einer Verschlechterung des Produkts reinigen.
Warum sind einige unserer Produkte nicht anpassbar? + -

Manchmal sind einige unserer Produkte nicht anpassbar. Aber warum ? Es gibt 3 Szenarien:

  • Entweder ist dies ein neues Produkt und es wird in unserem äsianischen Graveur getestet. Wenn sich der Test als qualitativ herausstellt, wird er bald für die Gravur verfügbar sein.
  • Entweder ermöglichen die Entwurfsmuster keine richtig lesbare Gravur;
  • Entweder erlaubt das Produktmaterial keine Gravur (z. B. sind unsere Gla -Teekannen in der Tat nicht anpassbar).

 

Wo werden QWetch- und Zubehörprodukte hergestellt? + -

Die isothermen Behälter werden in China hergestellt, wo ihre tägliche Verwendung eine Tradition ist. Unser Team arbeitet live und im Laufe der Zeit mit einer begrenzten Anzahl von akribisch ausgewählten Fabriken zusammen und spezialisiert auf ihrem Gebiet.
Wir haben 2 mit China ansässige Mitarbeiter, die eine dauerhafte Beziehung zu Fabriken haben. Darüber hinaus gehen wir regelmäßig vor Ort, um mit Ingenieuren nachzudenken, wie sie Produkte ständig verbessern können. Schließlich richten wir aufeinanderfolgende Qualitätskontrollen ein, die unabhängige Organisationen (SGS International usw.) auf mehreren Ebenen der Kette durchgeführt haben:
Tests an der Qualität des Rohstoffs stromaufwärts der Produktion.
Konformitätstests in Bezug auf die Lebensmittelmigration stromaufwärts und stromabwärts der Produktion.
Qualitätskontrolle vor jeder Abreise der Waren in unsere Lagerhäuser.

Die einzelnen Wand aus Edelstahl Catering -Box wird in Frankreich hergestellt.
Alle unsere Produkte werden dann auf Anfrage in Frankreich personalisiert und einige sind auch in demselben Workshop dekoriert.

Unsere Staus entwickeln mehr Vielseitigkeit und Zirkularität + -

Die Staus unserer isothermen Flaschen entwickeln sich, um sich an neue Verwendungen anzupassen und diejenigen, die sich leicht mit einem Infuser ausstatten möchten. Diese neuen Staus wurden so konzipiert, dass sie das Infuser -Accessoire direkt verschrauben und so Ihren Tee, Ihren Geschmack oder sogar Ihr Wasser reinigen oder sogar reinigen. Ein Stecker anstelle von zwei: Vorbereiten Sie unsere isothermen Flaschen mit dieser Kappe vorab, um unsere Auswirkungen zu reduzieren und zu verhindern, dass ein Stecker unnötig am unteren Rand Ihrer Schublade gefunden wird!

Dieser Ansatz ist im Jahr 2022 progressiv. Einige Flaschenmodelle bieten diese Entwicklung wahrscheinlich noch nicht an.

Tun wir Verkäufe? + -

Das ganze Jahr über bemühen wir uns, einen Festpreis zu garantieren und nur für unsere QWetch -Produkte. Wir haben uns entschieden, unseren Kunden für bestimmte Produkte, die nicht erneuert werden, Standards für die Standards für die Standards zu gewähren. Die Auswahl ist unter diesem Link verfügbar: https://www.qwetch.com/categorie-produit/soldes/

Gegen einen unangemessenen Überbau und für Nüchternheit ermutigen wir Sie, hier ein Produkt zu kaufen - oder anderswo, wenn Sie es wirklich brauchen.

Solid Drinks

Was ist Solid Drinks Qwetch? + -
Solid Drinks Qwetch sind biologische Nahrungsergänzungsmittel, mit denen Sie ein gesundes, erfrischendes und umweltfreundliches Getränk zubereiten können. Lassen Sie einfach einen Solid Drinks in Leitungswasser verdünnen und genießen Sie ein aromatisiertes Wasser, wo immer Sie sind.
Wann und wie sollte man Qwetch Solid Drinks verwenden? + -
Solid Drinks können zu jeder Tageszeit getrunken werden. Lassen Sie einfach einen Solid Drinks in einem Glas oder einer Flasche mit stillem oder kohlensäurehaltigem Wasser auflösen. Warten Sie einige Minuten, bis das Getränk vollständig aromatisiert ist, und genießen Sie es dann, wann und wo immer Sie möchten.
Wozu dienen die einzelnen Zutaten? + -
1. Um Ihnen Getränke mit verschiedenen Fruchtgeschmäckern anbieten zu können, verwenden wir natürliche und biologische Fruchtaromen.
2. Um unsere Zutaten in Pelletsform zu pressen, verwenden wir Bio-Maltodextrin und Bio-Maniokstärke.
3. Damit sich unsere Produkte in Wasser auflösen können, verwenden wir Zitronensäure und Natriumcarbonat.
4. Um unseren Produkten einen angenehmen Geschmack zu verleihen, fügen wir etwas Bio-Agaven-Inulin hinzu.
5. Um Ihnen einen gesundheitlichen Nutzen zu bieten, verwenden wir verschiedene Bio-Pflanzen, die für ihre Eigenschaften bekannt sind
Wo werden die Produkte hergestellt? + -
Alle Rezepte werden vollständig von Qwetch entworfen, entwickelt und in Frankreich hergestellt.
Kann man Solid Drinks auch in kohlensäurehaltigem Wasser verwenden? + -
Die Solid Drinks-Produkte sind mit kohlensäurehaltigem Wasser kompatibel.
(Bei Verwendung von Sodastream oder einer vergleichbaren Maschine nach dem Sprudeln des Wassers hinzuzufügen).
Enthalten die Solid Drinks Süßstoffe? + -
Nein, keines der Rezepte enthält Süßstoffe. Wir haben uns die Produkte so natürlich und gesund wie möglich vorgestellt. Qwetch Solid Drinks sind außerdem ohne Zuckerzusatz, glutenfrei, vegan und bio-zertifiziert.
Sind Solid Drinks für schwangere Frauen bestimmt? + -
Nur das Rezept Exotische Früchte (Boost) wird für schwangere Frauen nicht empfohlen, da Guarana von Natur aus Koffein (6 mg) enthält.
Kann man Solid Drinks auch in kohlensäurehaltigem Wasser verwenden? + -
Die Solid Drinks-Produkte sind mit kohlensäurehaltigem Wasser kompatibel.
(Bei Verwendung von Sodastream oder einer vergleichbaren Maschine nach dem Sprudeln des Wassers hinzuzufügen).
Sind Solid Drinks kalorienreich? + -
Solid Drinks haben sehr wenig Kalorien, da eine Tablette weniger als 0,3 % der empfohlenen Tagesdosis für einen Erwachsenen ausmacht.
Wie lange können die Produkte nach dem Öffnen des Beutels konsumiert werden? + -
Die Produkte sind nach dem Öffnen des Beutels innerhalb von 30 Tagen zu verbrauchen.
Wie sollte man den Beutel Solid Drinks aufbewahren? + -
Es wird empfohlen, den Beutel mit Solid Drinks verschlossen, trocken und lichtgeschützt aufzubewahren.
Kann man einen Beutel zurückgeben? + -
Ja. Wir nehmen nur ungeöffnete und noch versiegelte Verpackungen an.
Was soll ich mit meiner Verpackung tun? + -
Die Verpackungen von Solid Drinks sind zu sortieren und in die Papiertonne zu werfen, damit sie recycelt werden können.

Zahlungen

Welche Zahlungsmethoden werden auf qwetch.com akzeptiert? + -

Drei Zahlungsmöglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung:

  • Sicherung Zahlung CB / MasterCard / Visa / Bancontact / Ideal / Somort / Giropay
  • Sichere Bezahlung Paypal
  • Mobile sichere Zahlung Apfelzahl Verwenden von Safari oder Chrome auf iPhone, iPad und Mac. Eine Zahlungskarte muss in Ihrer mobilen Brieftasche stromaufwärts aufgezeichnet werden, damit diese Option auf der Bestellseite aktiviert wird.
Ist die Zahlung gesichert? + -

Um Ihnen die beste Servicequalität anzubieten, arbeitet Qwetch mit anerkannten Partnern zusammen. Die Zahlung per Bankkarte auf unserer Website ist dank des Online -Zahlungssystems unseres Stripe Banking -Partners vollständig sicher.

Ihre Bankdaten werden sicher auf Stripe übertragen. Wir verwenden das 3D Secure -Protokoll, das Ihnen eine 100 %ige sichere Zahlung garantiert.

Garantie

Ihr Produkt wurde während des Transports beschädigt + -
Jeglicher Defekt, der mit einem Transportproblem verbunden ist, ist garantiert. Es ist notwendig, den Beweis für den beschädigten Karton sowie ein Foto des Colissimo- oder UPS -Etiketts zu behalten, um die Beschwerde auszuführen.
Ihr Produkt ist nicht wasserdicht + -
Stellen Sie sicher, dass die Siegel gut positioniert und der Behälter gut geschlossen ist. Die Enge ist garantiert, wenn das Produkt nicht schockiert wurde.
Wenn Sie die Siegel Ihres Produkts ersetzen möchten, weil Sie es verloren haben oder beschädigt sind, gehen Sie in die Kategorie. "abgelöste Stücke“.
Ihr Produkt hält sich nicht heiß oder kalt + -

Um zu überprüfen, ob Ihr Produkt warm bleibt, gießen Sie heißes Wasser in Ihren Behälter, bevor Sie es schließen. Berühren Sie nach 5 Minuten die Außenseite des Behälters. Wenn Sie starke Wärmebereiche spüren, ist Ihr Produkt nicht isotherm.

Zögern Sie nicht, sich an unseren Verbraucherservice zu wenden unter contact@qwetch.com Um Ihnen eine Lösung zu bringen!

Die Isotherme (heiße oder kalte Erhaltung) wird nur dann garantiert, wenn das Produkt keinen Schock oder Sturz unterzogen hat.

Richtlinie garantieren + -

QWetch garantiert seine Produkte 2 Jahre lang Ab dem Datum des Empfangs für einen Fertigungsfehler.

Die Nichterfolge der Nutzungs- und Wartungsbedingungen führt zur Stornierung der Garantie. Die Bedingungen können auf jedem Produktblatt des Geschäfts www.qwetch.com angezeigt werden. Im Falle eines Mangels an einem Produkt einer "begrenzten Serie" oder "Personalisierung" garantiert Qwetch nicht, dass es dasselbe Produkt bereitstellen kann. Wenn der Defekt einen Ersatzteil (Siegel, Kappe, Filter usw.) betrifft, wird der Ersatz nur im Ersatzteil durchgeführt.

Um eine Beschwerde zu machen, füllen Sie bitte ausDas Kontaktformular Und um mitzumachen:

  • Der Kaufnachweis,
  • eine Beschreibung des aufgetretenen Problems,
  • Die Seriennummer Ihres Produkts (unten graviert, beginnt mit W, gefolgt von 6 Ziffern)
  • Ein oder mehrere detaillierte Fotos des Produkts.

Vor einer Beschwerde überprüfen Sie bitte die 3 Registerkarten oben (Ihr Produkt hält sich nicht warm / kalt und ist kein wasserdichtes, beschädigtes Produkt).