Hipli : le colis réutilisable

1. Qwetch s’associe à Hipli pour un colis responsable.

Participez à l'expérience Hipli avec nous !

Du 10 au 21 janvier 2022, nous expérimentons le colis réutilisable Hipli pour certaines de nos commandes. Pendant ces 12 jours de test, vous pourrez cocher, si votre commande est éligible, la case “Le geste éco-responsable avec Hipli” dans votre panier. Votre commande sera alors livrée dans un colis réutilisable à zip qui se dépose, après ouverture de votre commande, dans n’importe quelle boîte aux lettres de rue pour repartir vers de nouvelles aventures logistiques. Les colis Hipli ont un impact environnemental plus faible qu’un carton dès la seconde utilisation ! Alors, pourquoi s’en priver ?

2. L'impact en détails

Choisir un colis Hipli c’est éviter un déchet de plus !
Réduisez de 83% l’impact carbone de votre colis en optant pour un colis réutilisable jusqu’à 100 fois !

 

3. Un impact carbone largement diminué

Les points forts d'un colis Hipli

  • Est réutilisable, jusqu’à 100 utilisations.
  • A moins d’impact qu’un carton dès la seconde utilisation.
  • Évite la production de déchets : jusqu’à 25 kg de déchets évités sur 100 commandes.
  • Est réparable.
  • Pèse le même poids carbone qu’un email : les colis sont légers et limitent ainsi l’impact environnemental du retour postal. Par exemple, un trajet postal entre Tours et Le Havre émet 20g de CO2 soit l’impact moyen de l’envoi d’un e-mail.

4. Comment ça marche ?

Cocher la case Hipli dans votre panier

Si votre commande est éligible, vous pouvez choisir l'option "colis réutilisable" gratuitement du 10 au 21 janvier.

Recevoir ma commande zéro déchet

Le carton jetable de votre commande est remplacé par une enveloppe réutilisable. Et un déchet de plus évité !

Remplir le rapide questionnaire

Pour recueillir vos avis en cette phase de test, nous aurions besoin que vous répondiez à un petit questionnaire (qui ne prendra pas plus de 2 minutes, promis !)

Plier et renvoyer l'enveloppe

Pliez le colis Hipli dans sa pochette retour (à l'intérieur du colis) et redéposez-le gratuitement dans n'importe quelle boîte aux lettres de rue ou bureau de Poste.

5. Le pliage de l'enveloppe en vidéo

Questions fréquentes

Nous sommes en phase de test avec ces colis réutilisables Hipli, c’est pourquoi il est primordial que vous reveniez vers nous avec vos ressentis à la livraison de votre commande… même négatifs ! Votre produit Qwetch est arrivée dans un carton abîmé ? Sachez que nos boîtes en kraft sont pensées pour protéger nos produits et absorber tous les chocs liés à la livraison. Votre produit devrait donc normalement en sortir indemne ! N’hésitez pas à contacter notre SAV en cas de produit reçu abîmé, ils vous proposeront alors la solution la plus adaptée.


Vous avez 2 minutes ? Prenez le temps de nous donner vos impressions sur cette opération test en répondant au questionnaire de satisfaction que vous recevrez par mail dans la semaine qui suivra votre commande.


Si votre commande est éligible, la case “le geste éco-responsable avec Hipli” à cocher apparaît automatiquement dans votre panier.

Les paniers éligibles sur qwetch.com sont :



  • Les commandes qui contiennent 2 produits Qwetch maximum qui peuvent être des bouteilles isothermes ou non isothermes, des théières en inox ou des travel mugs d’une contenance maximum de 500 ml + 2 accessoires ou pièces de rechange (hors corps de théière verre) maximum. Ce panier par exemple est une commande éligible : une bouteille isotherme + une théière inox + un goupillon + un Bouchon Infuseur. Les commandes qui contiennent uniquement un bento sont également éligibles.

  • Les commandes dont l’adresse de livraison est située en France métropolitaine uniquement (pour l’instant).

  • Les commandes qui ne contiennent pas de produits personnalisés (avec des gravures prénoms) ni les produits des collections Tattoo, Équipe de France de Roller et Skateboard, Tropical Palmier, Summer Flamant Rose.


Idéalement, non. Retourner son colis à l’envoyeur – c’est-à-dire à Hipli – c’est participer à sa longue vie. Plus un colis est réutilisé et remis dans la boucle, plus son impact carbone en est réduit et plus les déchets sont évités. Alors, on compte sur vous pour reposter votre colis réutilisable dans n’importe quelle boîte aux lettres de rue !


Non, l’affranchissement est déjà imprimé sur la pochette de retour. Vous n’avez qu’à plier le colis en suivant le tutoriel vidéo ci-dessus afin de le renvoyer gratuitement.


Si le produit que vous avez reçu est défectueux ou si par malheur vous deviez retourner un produit commandé sur notre site, cela est possible avec le colis réutilisable Hipli ! Il suffit de refermer l’enveloppe avec le zip et de la sceller avec le collier de serrage gris (que vous avez dû recevoir en supplément dans le colis initial). Si vous avez un quelconque doute, contactez notre SAV, ils sauront vous guider !


Après une étude poussée et une analyse du cycle de vie d’un colis avec l’aide du cabinet Evea, Hipli a finalement choisi le polypropylène, deux fois plus résistant que le PET. Les colis Hipli sont donc conçus en Polypropylène avec un zip scellé par un collier de serrage. La mission d’un colis est de permettre à son contenu d’arriver à bon port. En plus de devoir protéger le produit à l’intérieur contre l’humidité et les aléas de la livraison, sa matière se doit aussi d’être résistante au temps et aux UV, car 100 réutilisations par colis équivaut à presque huit ans d’une vie de colis ! Et plus ils durent, plus l’impact sur la planète est moindre. Pour plus d’informations sur les détails de conception du colis, rendez-vous ici.


Pour gérer la fin de vie de ses colis, les équipes Hipli ont d’abord interrogé les professionnels du recyclage qui leur ont répondu qu’à moins d’avoir plusieurs tonnes de colis à recycler, le polypropylène ne serait pas recyclé. Ils se sont ensuite tournés vers Precious Plastic – un projet de recyclage des matières plastique à l’échelle artisanale en open source – qui leur confirmé que le polypropylène était transformable. Hipli a donc trouvé deux partenaires français qui assurent le recyclage complet de leurs colis. Ainsi pourront-ils être réincarnés en objets créatifs en plastique recyclé comme ceux-ci par exemple.


Oui. Et il n’y a pas de débat : tous les packagings et emballages ont un impact négatif sur la planète. Mais, si celui-ci est durable dans le temps et réutilisable près de 100 fois, l’impact est à nuancer. Ce colis en plastique, qui sera massivement réutilisé (et pour cela, on compte sur vous !), voit sa fin de vie maîtrisée grâce aux partenaires d’Hipli. Après de nombreux tests en laboratoire, il s’est avéré que le plastique – le polypropylène – est le matériau qui correspond au mieux au cahier des charges du colis idéal qui se résume à 3 qualités : durabilité, résistance, légèreté.


Si votre commande est éligible et que, comme nous, vous chercher à prendre soin de la planète, foncez et cochez la case “le geste éco-responsable avec Hipli” dans votre panier. Cependant, il faut bien avoir en tête que si vous commandez pour offrir un cadeau, la boîte qui protège votre produit Qwetch pourra être endommagée par les chocs de livraison. Votre produit en lui-même en sortira indemne mais sa boîte pourra potentiellement être acculée sur les angles (même si ce même emballage partira à la poubelle quelques secondes seulement après avoir été offert). Pour tout endommagement du produit lui-même, contactez notre SAV qui saura trouver la solution la plus adaptée à votre demande initiale.


Nous sommes en phase expérimentale avec Hipli pendant 12 jours (du 10 au 21 janvier 2022). Si les résultats du test sont concluants, nous systématiserons cette option de livraison pour les commandes passées sur notre site Internet (selon les produits commandés). Nous verrons à ce moment-là si cette option deviendra payante – comme sur la plupart des autres sites partenaires d’Hipli – ou non. Nous vous tiendrons bien évidemment au courant.


Un colis Hipli du gabarit Hiplus (30 x 38 x 7 cm), comme celui que vous recevrez, coûte en moyenne 1,75 € (selon les quantités commandées). Grâce au partenariat qu’a noué Hipli avec La Poste en 2021, le coût du retour postal a été réduit de 0,25 € par colis. Auparavant, le coût du retour postal était facturé 1,25 € à Hipli par colis, soit 65% du coût du service ! Cette baisse de coût de retour postal est donc une très bonne nouvelle – pour nous et pour la planète ! La Poste s’engage à instaurer un modèle propre aux colis réutilisables et ouvre la voie pour un futur du e-commerce zéro-déchet !


Les colis Hipli sont produits en Bulgarie ou au Portugal, selon les modèles. Si vous souhaitez davantage d’informations sur le sujet, rendez-vous ici.


Après plusieurs essais, nous avons décidé de conserver les boîtes en carton qui protègent nos produits et d’ajouter du papier de calage dans le colis réutilisable afin d’éviter que les produits ne se baladent trop pendant la livraison et en ressortent abîmés. C’est une première étape qui n’est certes pas tout à fait optimale, nous en sommes conscients. Nous réfléchissons à une solution zéro déchet et sommes preneurs de vos bonnes idées (à nous partager via le questionnaire de satisfaction que vous recevrez dans la semaine qui suit votre commande). D’ici là, pensez à jeter les boîtes en kraft de vos produits et les cartons de calage dans le bac jaune avec les déchets recyclables.


1 colis renvoyé = 1 code promo. Hipli a mis en place un Programme Avantage afin de bénéficier de codes promotionnels si l’on redépose le colis réutilisable dans une boîte aux lettres de rue. Pour bénéficier d’une promotion valable chez les marques partenaires d’Hipli, il vous suffit de remplir ce formulaire, puis de renvoyer votre colis dans n’importe quelle boîte aux lettres jaune. Pour en savoir plus, toutes les informations sont disponibles dans ce document.


1. Qwetch s’associe à Hipli pour un colis responsable.
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