Vous disposez de 30 jours après la livraison de votre colis pour demander un retour. Voici la démarche à suivre :

1. Compléter et intégrer le formulaire de rétraction dans le colis, à télécharger ici.

2. Faites votre demande de retour en accédant à l’interface de retour en cliquant sur Faire un retour ci-dessous*.
Renseignez ensuite votre numéro de commande (ex : #S121062) et votre adresse e-mail.

Pour toute autre question, n’hésitez pas à consulter notre FAQ ici.

*Veuillez noter que les frais de retours s'élèvent à 5€ et qu'ils sont déduits du remboursement