Dispone de 30 días tras la entrega del paquete para solicitar una devolución. A continuación le indicamos cómo hacerlo:

1. Rellene e incluya en el paquete el formulario de retractación, que puede descargar aquí.

2. Realice su solicitud de devolución accediendo a la interfaz de devoluciones. Haga clic en Realizar una devolución, introduzca su número de pedido (por ejemplo, #S121062) y su dirección de correo electrónico.

Para cualquier otra pregunta, consulte aquí nuestras FAQ.

*Tenga en cuenta que los gastos de devolución son de 5 euros y se deducirán del reembolso.