Questions fréquentes

Livraison

Note: un délai supplémentaire de 48h (hors weekend) est nécessaire pour les produits personnalisés ainsi que les bouteilles gravées des collections Kids, Equipe de France, Flamant rose, Tropical Palmier.

 

FRANCE métropolitaine :

Domicile & point relais : 2/3 jours.
UPS : 24h à 48h / Ne livre pas le weekend.

 

EUROPE :

Domicile & point relais : 3/4 jours.
UPS : 4 à 9 jours / Ne livre pas le weekend.

 

DOM TOM:

Domicile : 4 à 9 jours.

Les colis sont habituellement expédiés dans les 24h à 3 jours (selon les produits et périodes de forte affluence) suivant votre commande. Une commande passée le vendredi après 12h ou pendant le week-end sera traitée à partir du lundi suivant.

Note: un délai supplémentaire de 48h est nécessaire pour les produits personnalisés ainsi que les bouteilles gravées des collections Kids, The Freaks, Equipe de France, Flamant rose et Tropical Palmier.

Mise à jour Colissimo janvier 2021 :

– En raison de la baisse du trafic aérien, les délais de livraison sont allongés pour les DOM/TOM.
– Il n’y a pas de frais de douane pour des livraisons vers le UK

Les prix sont en fonction du mode de livraison et des zones de livraison choisies.

France métropolitaine, Belgique, Luxembourg, Royaume-Uni, Irlande, Pays-bas, Allemagne, Autriche, Italie, Portugal et Espagne :

  • Livraison en relais colis : 4,50 €TTC – Offerte à partir de 20 € TTC de commande.
  • Livraison à domicile remis avec ou sans signature : 6 € TTC – Offerte à partir de 40 € TTC de commande.
  • Livraison express remis contre signature : 10 € TTC
    Pour recevoir votre colis en 24h, il faut passer votre commande avant 12h du lundi au vendredi. Livraison express non possible si votre commande contient un produit personnalisé prénom ou une gravure : bouteilles Van, Tête de mort, Skate, Glace chat, The Freaks, Equipe de France, Flamant rose, Tropical Palmier; ces motifs étant faits à la demande nous ne pouvons pas assurer une livraison en 24h, votre commande de produits personnalisés aura un délai classique de 5 jours ouvrés.


Dom-Tom :

  • Livraison à domicile : 10 € TTC (Droits de douanes et impositions diverses à la charge du client à réception du colis).

International :

  • Livraison à domicile remis contre signature : 15 € TTC. Pays membres de l’Union Européenne non listés ci-dessus et de l’Espace Schengen.

 

Taxes et droits de douane

Les livraisons internationales sont sujettes aux taxes et douanes pour les pays en dehors de la France Métropolitaine et de l’Espace Schengen (hors Suisse).

Les droits de douane, taxes et redevances ou impositions diverses à l’occasion de l’importation de marchandises sont à la charge du client à réception du colis.  Les montants de ces taxes dépendent de la réglementation en vigueur dans chaque pays de destination. Nous ne pouvons pas informer le client leur montant exact. Il appartient donc au client de prendre connaissance de ce montant auprès des autorités locales concernées.

En règle générale, pour chaque commande, nous vous proposons 4 modes de livraison :

  • Livraison à domicile remis sans signature.
  • Livraison à domicile remis contre signature.
  • Livraison en point relais.
  • Livraison express remis contre signature.

Il se peut que, pour des raisons économiques ou d’indisponibilité du service sur le pays ou la zone de livraison concernée, le choix des modes de livraison varient.

Nous livrons en France Métropolitaine, Corse, DOM-TOM et dans les pays de l’Union Européenne & Espace Schengen.

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      • Livraison estimée le mardi 30 novembre
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      • Express avec signature (hors produits personnalisés et gravure)

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