Preguntas frecuentes

Productos

Las tapas de nuestras botellas isot√©rmicas evolucionan para adaptarse a nuevos usos y permitir a quienes lo deseen equiparse f√°cilmente con un infusor. Estas nuevas tapas han sido dise√Īadas para enroscar directamente el accesorio infusor y as√≠ preparar su t√©, aromatizar o incluso purificar su agua. Una tapa en lugar de dos: preequipar nuestras botellas isot√©rmicas con esta tapa tambi√©n reduce nuestro impacto y evita que acabes con un accesorio que no necesitas.

Iniciado en 2022, este enfoque es progresivo, es posible que algunos modelos de botellas a√ļn no ofrezcan esta evoluci√≥n.

Sí, se pueden poner bebidas gaseosas en las botellas Qwetch.

Tenga cuidado al retirar el tap√≥n, la presi√≥n de los refrescos podr√≠a hacer que “salte”.

Además, le recomendamos que limpie los recipientes con agua caliente y jabón después de cada uso. Para una limpieza a fondo, puedes utilizar un cepillo para botellas con agua caliente y bicarbonato de sodio.

A veces, algunos de nuestros productos no son personalizables. ¬ŅPero por qu√©? Hay tres casos:

  • Puede que sea un producto nuevo y est√° siendo en fase de prueba en nuestro taller alsaciano. Si la prueba resulta ser cualitativa, pronto estar√° disponible para la personalizacion;
  • Puede que su dise√Īo no permita un grabado correctamente visible ;
  • O bien el material del producto no permite el grabado (por ejemplo, nuestras teteras de cristal no se pueden personalizar)

 

Durante todo el a√Īo, nos esforzamos por garantizar un precio fijo y justo para nuestros productos Qwetch.

Hemos optado por ofrecer a nuestros clientes finales de serie en determinados productos que no se renovarán. Selección visible en este enlace : https://www.qwetch.com/es/categorie-produit/rebajas/

En contra del consumo excesivo y a favor de la sobriedad, le animamos a comprar nuestros productos
-o de otro lugar- sólo si realmente lo necesita.

 

En un contexto mundial de aumento de los costes de las materias primas, el transporte y la energía, nuestra nueva tarifa 2023 entró en vigor el 1 de febrero. Para que la transición ecológica que queremos llevar a cabo sea un éxito, hemos querido limitar el impacto del aumento de los costes en nuestros precios de venta al consumidor.

As√≠, los productos dedicados a nuevos usos, cuyo desarrollo se acelerar√° con la legislaci√≥n, han visto c√≥mo sus precios permanec√≠an invariables, en particular las cajas de comida y las tazas de viaje. Las subidas de precios aplicadas en febrero se limitaron a las botellas isot√©rmicas, cuyo precio de venta al p√ļblico aument√≥ una media de 1 euro, a excepci√≥n de algunas gamas espec√≠ficas a las que hubo que aplicar un incremento mayor para adecuarlas a los costes reales:
РLa gama ROC, con un revestimiento especialmente técnico,
РLos grandes formatos, 1,5L y 2L, reposicionados en una tarifa más adaptada a la realidad de los costes de producción,
– Productos decorados en Francia.

Los productos Qwetch son fabricados por especialistas cuyas técnicas de fabricación así que los materiales utilizados nos permiten garantizarles una muy buena prestación de conservación tanto del calor como del frío.

La tecnolog√≠a de doble pared asociada con pruebas de cualidad muy estrictas a lo largo de la cadena de producci√≥n, forman parte de los medios que nos permiten asegurar una buena calidad aun con peque√Īos contenidos.

  • Botella de acero inoxidable de 260ml, 500ml, 750ml y 1L: 12 horas en caliente / 24 horas en fr√≠o
  • Botella Titan 1,5L y 2L : 16 horas en caliente / 48 horas en fr√≠o
  • Termos de comida 340ml y 600ml: 5 horas en caliente / 7 horas en fr√≠o
  • Bento 850ml : 4 horas en caliente / 6 horas en fr√≠o
  • Tetera de acero inoxidable 300ml : 5 horas en caliente / 7 horas en fr√≠o
  • Tetera de acero inoxidable 400ml : 6 horas en caliente / 8 horas en fr√≠o
  • Tetera de cristal 320ml y 430ml : 1 hora en caliente
  • Taza de viaje de 300ml y 470ml : 6 horas en caliente / 12 horas en fr√≠o
  • Taza 240ml : 3 horas en caliente / 3 horas en fr√≠o

Tenga en cuenta que las botellas de pared simple de la colección One, así como las calabazas y la Cajita de catering, no son isotérmico.

Botellas isotérmicas de acero inoxidable: 260ml, 500ml, 750ml y 1L.
Botellas Titan: 1,5L y 2L.
Botellas One: 500ml y 1L.
Termos de comida: 340ml y 600ml.
Bento: 850ml
Cajita para llevar: 900ml
Teteras isotérmicas de acero inoxidable: 300ml y 400ml
Teteras de cristal: 320ml y 430ml
La taza: 240ml
Taza de viaje: 300ml y 470ml

Equivalencias

    • 260ml¬†: equivale una taza cl√°sica o de una lata de aluminio¬†!
    • 500ml¬†: para reemplazar la famoso botella de agua de platico desechable.
    • 750ml¬†: equivale una botella de vino cl√°sica.
    • 1,5L,¬†: el tama√Īo de una botella de agua familiar cl√°sicamente vendida

Sí, la mayoría de nuestros productos son 100% estancos (botellas, teteras, Termo de comida) gracias al anillo de silicona. Las tazas de café y Bentos, no son destinados al transporte, para más informaciones referirse a la descriptivo del producto.

Si su botella o tetera gotea, averig√ľe que el anillo este bien colocado, y por favor avise a nuestro servicio de atenci√≥n al cliente a [email protected], le enviaremos un anillo nuevo gratuitamente!

Lavar antes del primer uso y después de cada utilización con agua tibia y jabón para lavavajillas.

Aclarar y dejar que se seque al aire libre y boca abajo.
Si usted bebe jugos, té o bebidas dulces en su botella, le aconsejamos lavarlo con un cepillo para biberones y una cuchara de bicarbonato de sodio.

Si hace falta puede dejarla remojar unas horas así antes de aclarar. (No dejar remojar el tapón)

 

Cuidado¬†: No usar productos abrasivos, pueden da√Īar el producto.

No, nuestros productos (botellas, teteras, termo de comida y sus accesorios) no se pueden colocar al horno tradicional ni al microondas.

Tampoco pueden ir al lavavajillas.

Los termos isot√©rmicos (botellas, teteras, termos de comida) son fabricados en China, donde su uso diario es una tradici√≥n. Nuestro equipo colabora directamente y desde hace a√Īos, con fabricas seleccionadas y especializadas en su √°mbito.

Tenemos a dos colaboradores en China que tienen una relaci√≥n estrecha con las f√°bricas. Tambi√©n, varias veces al a√Īo viajamos a visitarlas y reflexionar con los ingenieros como podemos mejorar aun mas nuestros productos. En fin, tenemos controles de calidad hecho por instituciones independiente (SGS International). Examinan cada proceso de la fabricaci√≥n:

Pruebas de calidad de la materia prima antes de la producción.
Pruebas antes y después de la producción sobre la migración de productos en los alimentos.
Pruebas de calidad antes cada viaje hacia nuestro almacén.

Nuestros accesorios de algod√≥n biol√≥gico GOTS (Global Organic Textil Standards) son dise√Īados en Francia y hechos para una fabrica india sostenible y seleccionada por la asociaci√≥n ‚ÄúLes mouettes vertes‚ÄĚ
La funda de corcho es dise√Īada en Francia y fabrica por artesanos portugueses especializados.

La Cajita para llevar de catering de acero inoxidable, fina y de una sola pared, est√° fabricada en Francia.
Todos nuestros productos se personalizan por encargo en Francia y algunos también se decoran en este taller.

Nuestra selección de materiales como el vidrio, el acer inoxidable 18/8, acero inoxidable 18/10 reciclado 90% (Cajita para llevar) el PP5 libre de bisfénol, nos permite asegurar que los productos Qwetch son la mejor alternativa a todos los contenidos de plástico o aluminio (que contienen ftalatos y otros perturbadores endocrinos nocivos para la salud).

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