¿Cuál es la política de garantía?

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Qwetch garantiza sus productos durante 2 años a partir de la fecha de recepción por cualquier defecto de fabricación.

El incumplimiento de las condiciones de uso y mantenimiento anulará la garantía. Las condiciones están disponibles en la ficha de cada producto de la tienda www.qwetch.com. En caso de un defecto en un producto de una “serie limitada” o una “personalización”, Qwetch no garantiza poder proporcionar el mismo producto. Si el defecto se refiere a una pieza de recambio (anillo de silicona, tapón, filtro…), la sustitución se hará únicamente sobre la pieza de recambio.

Para hacer una reclamación, rellene el formulario de contacto y adjunte:

-la prueba de compra o número del pedido,

-una descripción del problema encontrado,

-una o más fotos detalladas del producto.

Antes de cualquier reclamación, compruebe las 4 pestañas siguientes:

#qwetch | @qwetch.fr
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