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Se aceptan devoluciones dentro de los 30 días siguientes a la recepción del pedido, para cualquier producto* comprado en la tienda www.qwetch.com.
*Los productos personalizados (con grabado Nombre, icono) no pueden ser modificados, devueltos o cambiados (venta final). Si su producto personalizado está defectuoso al recibirlo, póngase en contacto con nosotros directamente en [email protected]
Condiciones de devolución
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- El producto debe estar sin usar y en su embalaje original.
- Incluya el formulario de desistimiento, que puede descargarse aquí, con el paquete.
- Coloque el producto y su embalaje original en una caja para su envío.
- Envíe el paquete a la siguiente dirección LA RUCHE LOGISTIQUE, Voie Communale 4, 21320 Créancey, FRANCE.
Los gastos de devolución (al centro logístico de Qwetch) corren a cargo del cliente. Qwetch no se hace responsable en caso de pérdida del paquete, por lo que se recomienda utilizar un envío contra firma.
Todos los productos devueltos se inspeccionan al recibirlos en logística. El plazo de tramitación es de aproximadamente 10 días. Si el producto devuelto muestra signos de uso o no cumple con las condiciones de devolución, Qwetch se reserva el derecho de no reembolsar al cliente y enviar el producto (invendible) de vuelta al destinatario.
Clientes internationales
Se aceptan devoluciones en el extranjero, consulte las condiciones anteriores.
Nb : Para cualquier compra de un producto Qwetch a una tienda, póngase en contacto con él directamente.
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