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Europa ZONA 1 (España, Portugal, Francia metropolitana, Bélgica, Luxemburgo, Reino Unido, Irlanda, Países Bajos, Alemania, Austria y Italia) :

  • Gratis a partir de 35€

Métodos de entrega ofrecidos por país:

  • Punto de relevo : 4,50€ – Gratis a partir de 35€
  • Domicilio : 8€ – Gratis a partir de 49€
  • Express : 15€

Para recibir su botella (no grabada) en 24 horas, debe realizar su pedido antes de las 12 horas de lunes a viernes. La entrega express no es posible si su pedido contiene un producto personalizado con un nombre o un grabado: Botellas de Van, Calavera, Patín, Gato de hielo, Los Freaks, Equipo francés, Flamingo rosa, Palmera, Zodiac; como estos diseños se realizan bajo pedido se entrega en 5 dias laborales como indicado en la página del producto.

 

DOM-TOM + Europa ZONA 2 (Países de la Unión Europea que no figuran en la lista anterior y el Espacio Schengen) :

  • Domicilio : 15€ – Gratis a partir de 59€

 

Impuestos y derechos de aduana

Los envíos internacionales están sujetos a impuestos y derechos de aduana para DOM-TOM y países fuera de la Unión Europea.

Los derechos de aduana, los impuestos y las tasas o cargos diversos al importar mercancías son responsabilidad del cliente al recibir el paquete.  Los importes de estos impuestos dependen de la normativa vigente en cada país de destino. No podemos informar al cliente de su importe exacto. Por lo tanto, es el cliente quien debe averiguar este importe en las autoridades locales correspondientes.

Se aceptan devoluciones dentro de los 30 días siguientes a la recepción del pedido, para cualquier producto* comprado en la tienda  www.qwetch.com.

*Los productos personalizados (con grabado Nombre, icono) no pueden ser modificados, devueltos o cambiados (venta final). Si su producto personalizado está defectuoso al recibirlo, póngase en contacto con nosotros directamente en [email protected]

 

Condiciones de devolución 

Le produit doit être non-utilisé et dans son emballage d’origine.

    • El producto debe estar sin usar y en su embalaje original.
    • Incluya el formulario de desistimiento, que puede descargarse aquí, con el paquete.
    • Coloque el producto y su embalaje original en una caja para su envío.
    • Envíe el paquete a la siguiente dirección LA RUCHE LOGISTIQUE, Voie Communale 4, 21320 Créancey, FRANCE.

Los gastos de devolución (al centro logístico de Qwetch) corren a cargo del cliente. Qwetch no se hace responsable en caso de pérdida del paquete, por lo que se recomienda utilizar un envío contra firma.

 

Clientes internationales

Se aceptan devoluciones en el extranjero, consulte las condiciones anteriores.

Nb : Para cualquier compra de un producto Qwetch a una tienda, póngase en contacto con él directamente. 

Los productos Qwetch son fabricados por especialistas cuyas técnicas de fabricación así que los materiales utilizados nos permiten garantizarles una muy buena prestación de conservación tanto del calor como del frío.

La tecnología de doble pared asociada con pruebas de cualidad muy estrictas a lo largo de la cadena de producción, forman parte de los medios que nos permiten asegurar una buena calidad aun con pequeños contenidos.

  • Tetera de acero 300ml :  5 horas caliente / 7 horas de frío.
  • Tetera de acero 400ml :  6 horas caliente / 8 horas de frío.
  • Tetera de vidrio 320ml y 430 ml : 1 hora caliente.
  • Botella de acero 260ml, 350ml, 500ml, 750ml y 1,5L : 12 horas caliente / 24 horas de frío. Cuidado, las botellas de la colección One simple pared, así que las cantimploras no son isotérmicas.
  • Termos de comida 350 y 650 ml : 5 horas caliente / 7 horas de frío.

Su pedido es directamente transmitido en logística para su preparación y expedición, y ya no podemos modificarlo.

Le aconsejamos dejar una nota a su carretero para que no le entregue su paquete, o puede recibir su pedido y devolvernos el producto no deseado.

Importante: Le avisamos que los productos personalizados no pueden ser cancelados, devueltos o reembolsados.

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